感 悟

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2011-09-19 00:00:00|發布者:|來源:|查看: 5

前 沿:
    一:頭腦決定口袋、思路決定出路、企圖決定版圖。你有什么樣的智慧、思路、企想決定你有多大發展空間。 
    二:定位決定地位、地位體現勢力、勢力影響執行力。因為順勢而為道。 
    三:營銷、行銷、推銷。
推銷就是:把產品賣好;營銷就是:如何讓產品好賣;行銷就是:創造一大批客戶群體的營銷。 
    1:做營銷要誠實,但百分百誠實是愚蠢的表現。 
    2:做好行銷必須是使自己首先成為“雜家”―――――對人說人話,對鬼說鬼話,對神仙不說話。 
    3:銷售的過程就是心理決戰的過程,欲速則不達,無一事不合理就是“中”―合情合理,對沒有用,贏得爭議卻失去生意。

    ● 關于銷售方面的感悟 
    1:銷售人員要有4千精神:走過千山萬水、想盡千方百計、說過千言萬語、然后才能把產品賣入千家萬戶。 
    2:要成功先發瘋,頭腦簡單往前沖。 
    3:好的銷售人員首先看起來像個好的產品,要為成功而打扮,為勝利而穿著。 
    4:增加銷售業績可以從3個方面著手:增加客戶數;增加客戶單次銷售額;增加客戶重復消費的次數。 
    5:客戶買的不是產品,而是買的你對產品的描述。 
    6:一個人的姿態就是他人格的顯示器。 
    7:提升業績的最好方法就是提升溝通能力。溝通3要素:文字占7%,語調占38%,肢體動作占55%。 
    8:有形的財富,來源于無形的地方,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 
    9:細節決定不了成敗,但決定一個人的素養。 
    10:銷售比的是信心,談判比的是決心,銷售只能產生業績,談判才能產生利潤。 
    11:談判時要設計好語術也叫“腳本”,并能回答客戶潛意識6個問題 
    ★你是誰? 
    ★你要跟我談什么? 
    ★你談的東西對我有什么好處? 
    ★如何證明你說的是事實? 
    ★為什么我要跟你買《合作》? 
    ★為什么我要現在跟你買《簽合同》? 
    12:銷售是信心的傳遞和情緒的轉移。 
    13:所有的客戶都在訴求被引導,而表面上表現出來的是想了解更多。 
    14:好的營銷人員要懂得教育客戶。

    ● 銷售10大步驟 
    1:準備《身體、精神、專業知識等》。 
    2:良好的心態《做到有理、有力、有節制,愛沒有增加一切都不會改變》。 
    3:如何開發客戶?《要沉淀能力、沉淀人際關系、沉淀個人品牌》。 
    4:要與客戶建立信賴感。 
    5:要了解客戶需求。 
    6:介紹產品,做競品比較,我們的產品優勢是哪些?但不詆毀、貶低競爭對手。 
    7:解除客戶的反對意見。《價格、功能表現、售后服務、支持、保證與保障》 
    8:成交用語技巧。《簽單―確認、購買―擁有、花錢―投資、提成―服務費》 
    9:轉介紹。《客戶介紹同級別的客戶》 
    10:服務。《我是一個提供服務的人,我提供服務的品質跟我生命的品質一樣重要》

    ● 銷售10大軍規 
    1:你進入的是一家講求實效的企業,請你用業績說話。 
    2:如果你要離開,請帶上你的榮譽和獎金,我們是你最好的證明人。 
    3:在你發出抱怨前,先想想在同樣條件下優秀者是如何做到的。 
    4:企業永遠喜歡這樣的人員:面對困境就有原因分析更有解決方案。 
    5:昨天的經驗成為今天的障礙,你需要不停地學習和進步。 
    6:銷售人員的價值只有一條:為客戶創造更多的利益。 
    7:被拒絕是銷售人員的家常便飯,唯有你是優質的彈簧,修復能力才會最強。 
    8:全世界成功的銷售人員只有4條:喜歡、自信、悟性、德行。《人格是銷售人員贏得市場的最后一根救命稻草》 
    9:我們無視你的文品、背景和經驗,唯有貢獻大證明你的價值。 
    10:行業競爭之道:全心全意為客戶服務。 

    ※    通過此次培訓,使我認識到,要想成為一名優秀的職業經理人必須具備以下幾點: 
    ※     
    1:要善于虛心學習、不斷充電,要銘記:三人行必有吾師,吾一日而三省吾身《與人謀而不忠乎、與朋交而不信乎、傳不習乎》《要成為“雜家”》 
    2:要有很強的適應力。《在不同的環境下扮演好不同的角色》 
    3:要學會放下,才能承擔責任。《無臉無皮所向無敵》 
    4:要有一顆感恩的心。《因為有愛心,才有責任心,責任心是支撐一個人不斷奮斗的“源”動力―滴水之恩愿以涌泉相報》

利庭日用化工有限公司
李性明
2011年9月17日

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